Stand: 21.12.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Wolle & Faden und ihren Kundinnen und Kunden.

Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie von Wolle & Faden ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf der Website, in sonstigen Unterlagen oder im Geschäftslokal dargestellten Angebote sind unverbindlich.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn eine Bestellung von Wolle & Faden bestätigt wird oder die Ware übergeben wird.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€).

Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise keine Versandkosten. Diese werden gesondert ausgewiesen und verrechnet.

4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden.

Der Kaufpreis ist sofort fällig.

5. Lieferung

Es werden keine Lieferungen angeboten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Wolle & Faden.

7. Umtausch und Rückgabe

Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Waren ist nur gegen Vorlage des originalen Kassenbelegs möglich.

Sofern kein gesetzliches Rücktrittsrecht besteht, erfolgt der Umtausch freiwillig innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum.

Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in originalem Zustand zurückgegeben werden.

Eine Barablöse ist ausgeschlossen; es erfolgt ausschließlich ein Umtausch.

8. Gutscheine

Gutscheine sind ein Wertgutschein im Sinne des ABGB und kann für alle lagernden Produkte bei Wolle & Faden eingelöst werden. 

Eine Barauszahlung – auch von Teilbeträgen – ist ausgeschlossen. Jeder Gutschein ist in einem Gesamtbetrag einzulösen; Restbeträge verfallen und werden nicht gutgeschrieben.

Jeder Gutschein ist ab Ausstellungsdatum 5 Jahre lang gültig.

Bei Verlust oder Diebstahl kann kein Ersatz geleistet werden.

Gutscheine sind nur einlösbar in 1180 Wien, Währinger Straße 132 bei Wolle & Faden

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.

Offensichtliche Mängel sind möglichst rasch nach Erhalt der Ware bekannt zu geben.

10. Haftung

Das Unternehmen haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Unternehmen nur für Personenschäden.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Wien, 21.12.2025, Wolle & Faden